[email protected] op 05 september 2017 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Beste heer Somers. Hartelijk dank voor uw bericht. Wij betreuren het dat u nog geen nieuwe Polaryte heeft mogen ontvangen. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Wij gaan een creditnota maken en deze zal op korte termijn zichtbaar zijn bij...
Samenvatting wordt geladen...
Het product was verkeert geleverd ik hebber voor gebeld een antwoord nummer gekregen ik heb het terug gestuurd en heb nu nog steeds niks terug ontvangen.
En nu hoef ik ze ook niet meer het enigste wat ik nu nog wil is mijn geld terug.
Als ik mijn geld terug heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 september 2017 om 09:41 geantwoord
Beste heer Somers.
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wij betreuren het dat u nog geen nieuwe Polaryte heeft mogen ontvangen. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Wij gaan een creditnota maken en deze zal op korte termijn zichtbaar zijn bij onze betalingspartner.
Nogmaals onze welgemeende excuses voor het ongemak.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
Tommy Teleshopping.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
