Shizzle op 27 december 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Wij hebben de retourzending in goede orde ontvangen. Na ontvangst van de retourzending draagt Tommy Teleshopping zorg voor bijschrijving van het aankoopbedrag binnen 14 dagen. Klacht kan het bedrag in de loop van de week verwachten.
Jullie hebben de retourzending al meer dan een maand binnen dus ik had het geld al twee weken geleden terug moeten hebben dan. Vandaag nog steeds niks op de rekening...
Samenvatting wordt geladen...
17 november een pakketje geretourneerd naar Tommy Teleshopping met toezegging van geld terug.
Nog steeds geen geld terug gekregen en het is nu 22 december.
Al meerdere keren contact opgenomen met ze en elke keer zeggen ze dat ik mijn geld volgende week op de rekening terug heb maar ik heb nog steeds niks.
Vind het niet normaal hoe lang het bij Tommy teleshopping duurt voordat je je geld terug hebt!
Als ik mijn geld terug heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 december 2014 om 11:43 geantwoord
Wij hebben de retourzending in goede orde ontvangen. Na ontvangst van de retourzending draagt Tommy Teleshopping zorg voor bijschrijving van het aankoopbedrag binnen 14 dagen. Klacht kan het bedrag in de loop van de week verwachten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tommy Teleshopping beoordeeld.
Heeft op 29 december 2014 om 15:15 geantwoord
Jullie hebben de retourzending al meer dan een maand binnen dus ik had het geld al twee weken geleden terug moeten hebben dan. Vandaag nog steeds niks op de rekening gekregen. Snap niet waarom het zo lang moet duren, de laatste keer dat ik wat bij jullie bestel! En ik zou jullie ZEKER niet bij iemand aanbevelen!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
