marcellabeukman op 29 december 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Na controle is gebleken dat de betaling helaas nog niet plaats heeft gevonden, waarvoor onze welgemeende excuses. Hierbij delen wij de klant mede dat het aankoopbedrag met spoed wordt bijgeschreven op de rekening van de klant.
Samenvatting wordt geladen...
jeggings besteld en gekregen viel erg tegen een set van 3 heb ze terug gestuurd op 6 dec nu inmiddels naar verschillende mails gestuurd te hebben nog steeds geen reactie ontvangen van tommy teleshopping vind dit rond uit slecht en nog steeds mijn geld niet terug
als ik mijn geld terug heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 december 2014 om 12:09 geantwoord
Na controle is gebleken dat de betaling helaas nog niet plaats heeft gevonden, waarvoor onze welgemeende excuses. Hierbij delen wij de klant mede dat het aankoopbedrag met spoed wordt bijgeschreven op de rekening van de klant.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
