Klacht: nog niks geleverd en geen reactie op mail

Amsterdamse Jet op 26 april 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Na controle is gebleken dat het pakket geleverd is op 05-05-2012.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 26 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 25 maart 2012 heb ik een bestelling geplaatst voor een set Ceramicore Deluxe pannen en deze via Ideal betaald. Tot op heden heb ik niks ontvangen en op mails, gestuurd aan de “klantenservice”, komt geen enkele reactie van Tommy Teleshopping.
Dat was dus eens en nooit weer!

Gewenste Oplossing:

Levering van het bestelde, of gewoon direct geld terugstorten en order annuleren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 08 mei 2012 om 10:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Na controle is gebleken dat het pakket geleverd is op 05-05-2012.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tommy Teleshopping beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM