Mijn Klacht:
Ik heb maandagavond de JmL simply straigt stijlborstel besteld en betaald. Ik heb geen enkele email gekregen over de bestelling. Ik weet mijn order nog niet. Ik heb al een paar keer proberen om in te loggen maar ben mijn wachtwoord vergeten. Ze gaan me een mail sturen om een nieuw wachtwoord, krijg nooit iets aan. Zou graag willen weten hoe ver het staat met mijn bestelling. Vorig jaar nog iets besteld en toen kon ik direct op pc volgen van als het bij jullie vertrok maar dat is blijkbaar ook verleden tijd. Ik vind het spijtig want jullie ebben goede produkten. Dit keer ben ik niet tevreden omdat ik van niets weet maar wel betaald heb!!
Gewenste Oplossing:
Ik zal tevreden zijn als ik mijn bestelling kan volgen en een toch een mail krijgen zodat ik kan inloggen. Wachtwoord vergeten is ook maar een menselijke fout. Maar telkens het bericht krijgen je krijgt een nieuwe email om je wachtwoord te veranderen en na tien keer proberen niets. Zou ook graag weten wanneer ik mijn bestelling eindelijk ga krijgen.
