Klacht over Tommy Teleshopping: niet tevreden …

Mijn Klacht:

De handvaten laten iedere keer losser en moeten steeds vastgedraaid worden. Ook de anti-aanbaklaag werkt niet. De pannen zijn ook niet krasvrij zoals in het reclamespotje er wel met een hamer op kon worden geslaan is dit echter niet het geval. Je kunt nog geen vlees snijden zonder krassen. Erg teleurstellend allemaal. Een koopje was het zeker niet.

Gewenste Oplossing:

Ik wil heel graag de pannen retouneren en het volledige bedrag € 89,85 terug willen ontvangen.
Er wordt van mij gevraagd of ik tevens onderstaande mening alvast wil invullen. Hoe kan dit nu? Ik weet namelijk nog niet eens wat het antwoord van Tommy Teleshopping zal zijn!
Heb deze dus naar onwaarheid ingevuld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 11 juni 2012 om 11:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klant valt buiten de dertig dagen 'niet goed, geld terug' garantie, waardoor wij niet over kunnen gaan tot restitutie van het aankoopbedrag. Uit coulance is er met de klant overeen gekomen dat het pakket retour gezonden mag worden. Indien het pakket retour verwerkt staat, krijgt de klant een tegoed van het aankoopbedrag. Het tegoed kan de klant besteden bij een nieuwe bestelling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tommy Teleshopping beoordeeld.

Klacht: niet tevreden met pannenset

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Tommy Teleshopping

Vergelijkbare klachten in Teleshopping