sandramaris op 17 juli 2015 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Op 17 juli 2015 voicemail van de klant ingesproken. Wij kunnen helaas geen recente bestelling achterhalen met de door klant toegezonden gegevens. Klant gevraagd om een ordernummer, zodat wij de klant alnsog van dienst kunnen zijn.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb de hot belt besteld op 12 juni maat xxxl maar tot nu toe niks ontvangen, ik kan ook niet inloggen op hun site.
Als je 1 besteld krijg je een tweede gratis.
Ik ben tevreden als ik mijn bestelling heb ontvangen want ik heb er al wel voor betaald.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 juli 2015 om 08:34 geantwoord
Op 17 juli 2015 voicemail van de klant ingesproken. Wij kunnen helaas geen recente bestelling achterhalen met de door klant toegezonden gegevens. Klant gevraagd om een ordernummer, zodat wij de klant alnsog van dienst kunnen zijn.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
