Mevr. van den Heuvel. op 09 februari 2015 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Na controle is gebleken dat de bestelling op 5 februari jl. is afgeleverd op het door de klant opgegeven afleveradres.
Klacht is snel opgelost. Mijn dank hier voor. Mevr. T. van den Heuvel.
Samenvatting wordt geladen...
Ik krijg op 29-1-2015 de bevestiging van mijn order met de mededeling dat bestelling verzonden is en ik kon een link aan klikken wanneer het bezorgt zou worden. Op de side van de bezorging krijg ik het bericht dat mijn paket nog niet gescant is. Krijg inmiddels wel de rekening maar geen paket. Hoop dat ik U genoeg geinformeerd heb.
Met vriendelijke groeten Mevr. van den Heuvel
Die verwacht ik van Uw kant.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 februari 2015 om 12:04 geantwoord
Na controle is gebleken dat de bestelling op 5 februari jl. is afgeleverd op het door de klant opgegeven afleveradres.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tommy Teleshopping beoordeeld.
Heeft op 09 februari 2015 om 14:18 geantwoord
Klacht is snel opgelost. Mijn dank hier voor.
Mevr. T. van den Heuvel.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
