muytjens58 op 19 april 2016 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Tommy Teleshopping heeft onlangs telefonisch contact gehad met de consument. De klacht is besproken en opgelost. Wij dragen er zorg voor dat mevrouw kosteloos een Nicer Dicer 11 delig op t.w.v €59.95. Deze zal de consument een dezer dagen ontvangen...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb in december2015 pannenset besteld.
Hierbij zou ik gratis nicer/dicer ontvangen.
In plaats daarvan ontving in rasp.
Ik wil liever nicer/dicer en heb hierover gebeld.
Ik zou zo spoedig mogelijk ,nadat ze weer
geleverd konden worden, een nicer/dicer ontvangen.Ik heb tot heden niks gehoord.
Dat vind ik slechte service!!!
Als ik ,zoals beloofd, nicer/dicer ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 april 2016 om 08:09 geantwoord
Tommy Teleshopping heeft onlangs telefonisch contact gehad met de consument.
De klacht is besproken en opgelost. Wij dragen er zorg voor dat mevrouw kosteloos een Nicer Dicer 11 delig op t.w.v €59.95.
Deze zal de consument een dezer dagen ontvangen op het bij Tommy Teleshopping bekende afleveradres.
Met vriendelijke groet,
Team Tommy Teleshopping
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
