Mijn Klacht:
Bij tommy teleshopping heb ik in december 2021 een bestelling geplaatst. De bestelling werd geleverd op een moment dat ik niet thuis aanwezig was. De koerier gaf aan de bestelling bij de buren te hebben afgegeven waar voor was getekend. De buren zeiden niets te hebben ontvangen en hebben nooit hun handtekening gezet. De koerier vervalste een handtekening en nam de bestelling zelf mee.tommy teleshopping gaf aan de zaak te onderzoeken maar dat is nooit gebeurd. De bedrag die ik betaald heb voor de bestelling heb ik nog steeds niet terug. Tommy klantenservice zei mij terug te bellen om de resultaten van het onderzoek aan mij door te geven ook dat is nooit gebeurd.
Gewenste Oplossing:
Teruggave van het geldbedrag.
