Bozeklant2012 op 31 oktober 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Helaas is de bestelling door een storing op onze website niet doorgekomen in ons systeem. Het bedrag is inmiddels op de Creditcard bijgeschreven.
Samenvatting wordt geladen...
Bestelling gedaan bij Tommy Teleshopping. Vervolgens is bedrag afgeschreven maar produkt wordt niet geleverd. Ook is mijn bestelling niet bekend bij het bedrijf.
Ik heb ook geen bevestigingsmail ontvangen van mijn bestelling.
Het lijkt onmogelijk iemand te spreken die mij kan helpen het probleem op te lossen.
Ik wens dat het bedrag hoe dan ook wordt teruggestort. Ga hier zelf maar achteraan, want ik heb weinig vertrouwen in Tommy Teleshopping.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 november 2012 om 09:18 geantwoord
Helaas is de bestelling door een storing op onze website niet doorgekomen in ons systeem. Het bedrag is inmiddels op de Creditcard bijgeschreven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tommy Teleshopping beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
