Moniquedo op 15 maart 2021 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Beste Monique, Hartelijk dank voor uw bericht. Hierin geeft u aan uw pakket nog niet ontvangen te hebben. Echter hebben wij het product dat u besteld heeft niet in ons assortiment. Ook is Innovagoods geen onderdeel van ons. Wij willen...
Samenvatting wordt geladen...
6 februari n bestelling gedaan met bestelnummer 1325 n pro-air walker 89,95 bij Innovagoods.
Vele malen al mail geschreven over de status van mijn order. Maar krijg geen reactie. Alleen bij orderstatus dat levereing verlaat is. Krijg zo’n vermoeden dat de levering nooit gaat aankomen. Overweeg nu toch echt op verdere stappen te ondernemen
Pure oplichting is dit!!
Niet tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 maart 2021 om 10:14 geantwoord
Beste Monique,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Hierin geeft u aan uw pakket nog niet ontvangen te hebben.
Echter hebben wij het product dat u besteld heeft niet in ons assortiment.
Ook is Innovagoods geen onderdeel van ons.
Wij willen u adviseren om uw vraag bij het juiste bedrijf weg te leggen.
Met vriendelijke groet,
Tommy Teleshopping
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
