jaapdewinter op 30 juli 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Pakket is retour gekomen, daar er een onjuist/onvolledig adres is ingevuld bij de bestelling die geplaatst is via onze website. Aankoopbedrag is ook al reeds weer bijgeschreven.
Samenvatting wordt geladen...
Vandaag:30-07-2012:
Op 03-06-2012 is eerder genoemd product(bestelnr.: 897288) besteld en direct betaald via Ideal. Product is nog steeds niet geleverd! Op telefonische klacht en ingezonden klachtenformulier wordt (na oeverloos wachten en dus een hoge telefoonrekening) geen enkele actie ondernomen!
Directe levering van genoemd product of direct geld terug met excuses voor de nalatigheid!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 augustus 2012 om 11:09 geantwoord
Pakket is retour gekomen, daar er een onjuist/onvolledig adres is ingevuld bij de bestelling die geplaatst is via onze website. Aankoopbedrag is ook al reeds weer bijgeschreven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tommy Teleshopping beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
