Terug

Klacht: niet geleverd.

K van Beek op 23 maart 2016 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 23 maart 2016
Reactie van het bedrijf:

Tommy Teleshopping heeft telefonisch contact gehad met de consument. Momenteel is de UV Mop niet voorradig. Wij verwachten deze zo spoedig mogelijk te leveren. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Tommy Teleshopping

Bedrijf Tommy Teleshopping
Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 23 maart 2016

K van Beek heeft een klacht ingediend bij Tommy Teleshopping over de niet-geleverde uv stoom mop, waarvoor zij een week eerder telefonisch benaderd was. Ondanks het toezeggen van een levering na het weekend en het verstrekken van haar bankrekeningnummer, heeft zij tot op heden geen verdere communicatie of levering ontvangen.

Mijn Klacht:

ik ben vorige week donderdag telefonisch benaderd voor de uv stoom mop. Vorige keer was hij al heel snel uitverkocht en ze zouden bellen zodra hij weer binnen was. Hebben ze gedaan . Ik zou hem krijgen voor 99,00 euro. Nu inmiddels een week later heb ik nog steeds niet gehoord. Ze hebben mijn bankrekeningnummer gevraagd en ze zouden hem net na het weekend leveren. Nu is het donderdag en ik heb nog steeds niet vernomen. Hoe zit het ? Is de mop niet op voorraad ? graag hoor ik van U. Mvg. K van Beek

Gewenste Oplossing:

graag een mailtje hoe het zit. Had hem nu nodig.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 23 maart 2016 om 16:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Tommy Teleshopping heeft telefonisch contact gehad met de consument.

Momenteel is de UV Mop niet voorradig. Wij verwachten deze zo spoedig mogelijk te leveren.

Onze welgemeende excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Team Tommy Teleshopping

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Tommy Teleshopping

Alle klachten over Tommy Teleshopping →

Vergelijkbare klachten in Teleshopping

Alle klachten in Teleshopping →
Meld uw Klacht over Tommy Teleshopping
Zo werkt het