edwardkwak op 07 juni 2016 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Beste heer Kwak, Tommy Teleshopping heeft na aanleiding van uw mail een nazending gemaakt voor een potje Blemish Remover. Wij dragen zorg dat deze met spoed wordt verstuurd naar u. Uiteraard onze welgemeende excuses voor de ontstane verwarring van onze...
Samenvatting wordt geladen...
Twee potten verkeerde creme besteld netjes teruggestuurd om te ruilen en krijg maar 1 pot terug. Tommy houdt vol dat ik alles heb gehad. Sorry ik steel geen 25euro. Tommy steelt nu wel van mij.
Als de 2e pot word opgestuurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 juni 2016 om 12:07 geantwoord
Beste heer Kwak,
Tommy Teleshopping heeft na aanleiding van uw mail een nazending gemaakt voor een potje Blemish Remover.
Wij dragen zorg dat deze met spoed wordt verstuurd naar u.
Uiteraard onze welgemeende excuses voor de ontstane verwarring van onze kant en het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Tommy Teleshopping
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
