CBR51 op 23 mei 2017 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Beste heer Brandwijk, Onlangs heeft u gesproken met een medewerker van Tommy Teleshopping. In het gesprek is uw klacht besproken. Zoals gemeld kunt u uw pannenset retour zenden naar Tommy Teleshopping. Naar ontvangst draagt Tommy Teleshopping zorg dat betalingspartner AfterPay...
Samenvatting wordt geladen...
Deze set is 200,- en heeft in de marketing uitingen slechts een doekje nodig om schoon te maken. Echter na drie keer gebruiken zijn ze langs de binnenrand zo bruin en niet meer normaal schoon te krijgen. Na twee weken beginnen ze zelfs aan te bakken, ook dit is volgens de marketing niet mogelijk. Kortom een duur product met een kwaliteit van de meest simpele pan
Als zij een set geven die aan alles volgort
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 mei 2017 om 15:44 geantwoord
Beste heer Brandwijk,
Onlangs heeft u gesproken met een medewerker van Tommy Teleshopping. In het gesprek is uw klacht besproken. Zoals gemeld kunt u uw pannenset retour zenden naar Tommy Teleshopping.
Naar ontvangst draagt Tommy Teleshopping zorg dat betalingspartner AfterPay zorg draagt om het bedrag van €119.80 terugstort op het iban rekeningnummer waarmee ook de betaling is gedaan.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
Tommy Teleshopping.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
