Terug

Klacht: MotionCisor Dr Ho

Anelim op 07 november 2022 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Tommy Teleshopping has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Tommy Teleshopping
Categorie Teleshopping
Status Nieuwe klacht
Datum 7 november 2022

Een klant van Tommy Teleshopping is teleurgesteld over de afhandeling van een probleem met de MotionCisor Dr Ho, dat na 1,5 jaar niet meer functioneert. Ondanks tevredenheid over het apparaat, kreeg de klant te horen dat de fabrieksgarantie van 1 jaar is verlopen en dat er een korting van 15 euro geldt voor een nieuwe bestelling, wat de klant als onvoldoende ervaart.

Mijn Klacht:

Ik was super tevreden over mijn apparaat, nu doet de connectie van de stekker in het apparaat niet meer. ik meld dit bij Tommy Teleshopping en als antwoord krijg ik tja appraraat is al 1,5 jaar oud en wij hanteren fabrieksgarantie van 1 jaar… dus pech. Ik mag bij de overkoepelende organisatie een nieuwe bestellen met 15 euro korting en moet eigenlijk dankbaar hiervoor zijn? ik weet niet zo goed hoe ik hiermee om moet gaan… Zo jammer dit.

Gewenste Oplossing:

Een nieuw apparaat krijgen of minimaal 50% korting op een nieuwe! Maar dit is wishful thinking denk ik.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Anelim
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Tommy Teleshopping

Alle klachten over Tommy Teleshopping →

Vergelijkbare klachten in Teleshopping

Alle klachten in Teleshopping →
Meld uw Klacht over Tommy Teleshopping
Zo werkt het