Klacht over Tommy Teleshopping: misleidende aa…

Mijn Klacht:

Begin november de 3 delige cerafit gold edition met gratis de 5 delige nicer dicer besteld. Op 14 december eindelijk de koekenpannen in huis en wat schets onze verbazing…..de nicer dicer 3 delig is niet leverbaar en als ter vervanging een duurdere 6 delige multirasp. DUURDER…..deze vind je op internet tussen de 8,95 en 16,95.

Maar op de bon staat nu een 3 delige Nicer Dicer gratis bij je bestelling??? Dus gebeld met Tommy Teleshopping…..nee de 3 en 5 delige Nicer Dicer zijn niet meer leverbaar. Maar waarom wordt ons dan de 5 delige Nicer Dicer beloofd op de website?

Dit was onze 1e maar tevens onze laatste bestelling bij dit bedrijf….besteedt meer aandacht aan je klanten dan al die misleidende reclame wat jullie NIET kunnen waarmaken!!!!

Gewenste Oplossing:

Als ze ons de beloofde 5 delige nicer dicer geven en ons niet afschepen met een goedkopere vervanging!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 11 januari 2016 om 14:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Vreeswijk,

Dank voor uw reactie.

Naar aanleiding van uw vraag hebben wij reeds telefonisch contact met u opgenomen.
Indien uw klacht niet naar tevredenheid is afgehandeld, verzoeken wij u vriendelijk dit te melden middels een e-mailbericht naar [email protected].

Met vriendelijke groet,

Team Tommy Teleshopping.

Klacht: misleidende aanbieding

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Tommy Teleshopping

Vergelijkbare klachten in Teleshopping