karinarie op 04 januari 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Na controle blijkt dat u recht heeft op restitutie. Wij storten het aankoopbedrag á €59.95 binnen 7 werkdagen op uw bankrekening.
Samenvatting wordt geladen...
Heb in november BH’s besteld en op 9 december retour gestuurd incl. retoursbon met de aantekening dat het product niet aan de verwachting voldoet. Heb mijn geld nog niet terug! Bellen met de klantenservice? In gesprek, in gesprek, in gesprek etc. etc.
Ik zou graag zo snel mogelijk mijn geld terug
Bericht van
14 jaren geleden - Schrijf naar KASSA, het lijkt bedrijfspolicy niet terug te betalen binnen redelijke termijn, noch te reageren op mails. Beloven om te betalen doen ze wel (na telefoneren a 35ct/min en erg lang wachten) en ook op vriendelijke toon, maar betalen: ho maar!
Bericht van
14 jaren geleden - k heb net ook een klacht ingediend bij consuwijzer.nl Ik raad iedereen hier aan dat ook te doen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 januari 2012 om 10:02 geantwoord
Na controle blijkt dat u recht heeft op restitutie. Wij storten het aankoopbedrag á €59.95 binnen 7 werkdagen op uw bankrekening.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
