Mijn Klacht:
telefonichs bestelling gedaan geld van mijn rek afgehaald
begin okt 2012 en niks ontvangen
Gewenste Oplossing:
graag mijn bestelling of geld terug boeken
Klacht: metafun wallet
gw23mb op 03 december 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 14 december 2012
Reactie van het bedrijf:
Pakket was retour gekomen i.v.m. een onjuist afleveradres. Op verzoek van de klant is het pakket opnieuw verzonden en afgeleverd op 12-12-2012.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tommy Teleshopping
Heeft op 14 december 2012 om 08:55 geantwoord
Geboden Oplossing:
Pakket was retour gekomen i.v.m. een onjuist afleveradres. Op verzoek van de klant is het pakket opnieuw verzonden en afgeleverd op 12-12-2012.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
