Mijn Klacht:
Messenset besteld en na 1 maand nog niet geleverd
Gewenste Oplossing:
Levering messenset zo spoedig mogelijk
Klacht: Messenset
JohandeDoes op 01 februari 2013 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 13 februari 2013
Reactie van het bedrijf:
Helaas, kon de eerste levering niet plaatsvinden daar er een onjuist/onvolledig afleveradres genoteerd stond. Op verzoek van de klant is het adres gewijzigd, en het pakket is reeds bezorgd op 07-02-2013.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Tommy Teleshopping
Heeft op 13 februari 2013 om 15:14 geantwoord
Geboden Oplossing:
Helaas, kon de eerste levering niet plaatsvinden daar er een onjuist/onvolledig afleveradres genoteerd stond. Op verzoek van de klant is het adres gewijzigd, en het pakket is reeds bezorgd op 07-02-2013.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tommy Teleshopping beoordeeld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
