Klacht: magic bullit teveel betaald

jacquelinerolf op 03 januari 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 9 januari 2012
Reactie van het bedrijf:

Hierbij geven wij een overzicht van wat u bij ons heeft bestelt. Uw heeft bij ons de Magic Bullet á €99.00 en de dagaanbieding Smart Lidz 4 delig á €9.95 besteld, de verzendkosten bedragen €19.95. Het totaalbedrag van uw order...

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 3 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo

Heb een klacht
Heb destijds (zie bijgevoegde bijlage) een bestelling gedaan van de magic bullit
Heb toen lang moeten wachten op het product.
De prijs is in die anderhelve maand ,dat ik zat te wachten op de levering, gezakt naar 99,- euro
Dit terwijl ik 128, 90 heb betaald
Heb toen gebeld, willen afzeggen en opnieuw bestellen vanwege de late levering en ook vanwege de prijs.
Aan de telefoon hebben ze me toen gezegd het verschil terug te storten.
Ben nog steeds op het rest. Geld te wachten.

Rek. nummer bijgevoegd 9zie bijlage)

Dhr. Hoyer

Gewenste Oplossing:

terug betaling van het verschil

Bericht van

14 jaren geleden - Schrijf naar KASSA, het lijkt bedrijfspolicy niet terug te betalen binnen redelijke termijn, noch te reageren op mails. Beloven om te betalen doen ze wel (na telefoneren a 35ct/min en erg lang wachten) en ook op vriendelijke toon, maar betalen: ho maar!

Bericht van

14 jaren geleden - k heb net ook een klacht ingediend bij consuwijzer.nl Ik raad iedereen hier aan dat ook te doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 09 januari 2012 om 09:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hierbij geven wij een overzicht van wat u bij ons heeft bestelt. Uw heeft bij ons de Magic Bullet á €99.00 en de dagaanbieding Smart Lidz 4 delig á €9.95 besteld, de verzendkosten bedragen €19.95. Het totaalbedrag van uw order is daarom €128.90.
Helaas kunnen wij niet zien dat er contact is geweest voor restitutie van een bedrag.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM