Magic bullet snel kapot

Question

4 maanden geleden de magic bullet gekocht, en net zoals vele andere hetzelfde probleem met dit apparaat, ineens werkt het apparaat niet meer, wat blijkt, het plastic draaimechanisme in de magic bullet is ook bij ons versleten en stuk en er komt ook witte poeder vanaf, telefonisch contact opnemen is bijna hopeloos aangezien je eeuwig in de wacht gezet word en er geen gehoor komt, ook wij willen graag ons geld terug, aangezien dit anders weer opnieuw gebeurd, dit is gewoon een fout in de bullet zelf, en zolang hier geen verandering in komt willen wij ook geen nieuwe meer!

Tommy Teleshopping · Accepted Answer

Conform telefonisch contact d.d. 5 januari 2016.
De klant geeft aan dat de Magic Bullet via de Media Markt is aangeschaft.

Indien er sprake is van het falen van het product, adviseren wij u gebruik te maken van de volgende klachtenprocedure:
 
De in Nederland vastgelegde standaardprocedure bij een klacht over een (deels gebruikt) artikel, is dat u contact opneemt met het verkooppunt.
Na beoordeling van de klacht zal het verkooppunt u het aankoopbedrag retour geven, een tegoedbon verstrekken of een nieuw exemplaar geven. Wij handelen de klacht daarna verder af met de winkel waar u ons product heeft aangeschaft.
  
Wij dienen hierbij te vermelden dat wij als distributeur helaas geen invloed hebben op het oordeel van het verkooppunt.”

Klacht: Magic bullet snel kapot

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Tommy Teleshopping

Geboden Oplossing:

Klacht: Magic bullet snel kapot

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Tommy Teleshopping

Vergelijkbare klachten in Teleshopping