Mijn Klacht:
Op verzoek klantenserice Tommy,s Teleshopping, een magic bullet geretourneerd omdat deze gedeeltelijk defect was. Zou dan een nieuwe toegezonden krijgen.
Op 27-12-2012 geretourneerd, via track en trace nagekeken, en bezorgd op 28-12-2012 om 13.20 uur. Echter niet op postbus 1906 , 4801 BX Breda, maar op postbus 1907. Tommy Teleshopping zegt nu, nooit iets ontvangen te hebben en dat ik het zelf moet uitzoeken bij post.nl. Ook daar heb ik vandaag een klacht online ingediend. Maar dit vind ik geen service, hoe moeilijk kan het voor hen zijn om in Breda de eigenaar van postbus 1907 te achterhalen. Via mijn verzendbewijs met barcode 3SKR023356862 kun je het bij post.nl track en trace zien.
Gewenste Oplossing:
Per direct een nieuwe Magic Bullet toegezonden krijgen of geld retour.
