Klacht: MAGIC BULLET

smookie op 12 september 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Op verzoek van klant, is de bestelling geannuleerd.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 12 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb maandag 11 sept 2012 een Magic Bullet besteld via 009 – 0951 ,nu ben ik zeer verbaasd ik heb naar jullie programma zitten kijken en heb de Magic Bullet ruim binnen de 12 minuten besteld 2 voor de prijs van een nl.99 euro.Maar nu ben ik verbaasd dat van mijn rekening, 123,60 is afgeschreven
dit klopt niet.

Dit bedrag is 12 sept afgeschreven

Gewenste Oplossing:

Als U mij de Magic Bullet voor de prijs alsnog kunt leveren wat de afspraak was dus 99 euro dan ben ik hier tevreden mee anders wil ik dat U, 123,60 EURO TERUG STORT OP MIJN REKENING.
DIT IS DE EERSTE KEER DAT IK WAT BIJ JULLIE BESTEL BEN WEL EEN BEETJE TELEURGESTELD.
ik wil dan wel dat het verschil terug gestort wordt op mijn rekening 24.60
GR W TERMEER DEN BOL

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 17 september 2012 om 09:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op verzoek van klant, is de bestelling geannuleerd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM