Jitse de Jong op 27 oktober 2015 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Geachte heer De Jong, Dank voor uw reactie. Naar aanleiding van uw vraag hebben wij reeds telefonisch contact met u opgenomen. Indien uw klacht niet naar tevredenheid is afgehandeld, verzoeken wij u vriendelijk dit te melden middels een e-mailbericht naar...
Samenvatting wordt geladen...
Heb op 20 oktober j.l.besteld: Dr.Ho electro stimulator.
Heb een bedrag groot E 122.75 per Ideal aan u betaald.
Heb voor deze bestelling geen bevestiging noch leverdaum
van u gekregen.
Wel een bevestiging van mijn inloggegevens van u ontvangen.
Tevens een “Oeps”er is iets misgegaan.
Graag uw reactie
wanneer ik een reactie van u ontvang
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 oktober 2015 om 15:38 geantwoord
Geachte heer De Jong,
Dank voor uw reactie.
Naar aanleiding van uw vraag hebben wij reeds telefonisch contact met u opgenomen.
Indien uw klacht niet naar tevredenheid is afgehandeld, verzoeken wij u vriendelijk dit te melden middels een e-mailbericht naar [email protected].
Met vriendelijke groet,
Team Tommy Teleshopping.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
