Klacht: levering ceramicore pannen.

nikoos op 13 augustus 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Er is geen bestelling bij ons bekend. Klant is op de hoogte hiervan.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 13 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb in mei jl een stel ceramicore pannen besteld. Mij werd medegedeeld dat ze pas in juni geleverd zouden worden. Ik ging hiermee accoord. Nu is het 13 augustus en ik heb nog steeds niets gehad. Telefonisch wer ik verwezen naar de klantenservice maar daar werd ik voor 35ct per minuut in de wacht gezet. Dat noem ik geen service! Krijg ik de pannen nog? mMet vriendelijke groet

Nico Tekstra
5642 ka 14
0402810030 (normale kosten!)

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag de pannen hebben liefst zonder frankeerkosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 20 augustus 2012 om 11:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is geen bestelling bij ons bekend. Klant is op de hoogte hiervan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tommy Teleshopping beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - De klacht is opgelost. Ik hoef de pannen niet meer N.Tekstra

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM