Nelleke v d heijden op 06 juli 2020 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Beste klant, Hartelijk dank voor uw bericht. Hierin geeft u aan tot op heden geen zending te hebben ontvangen. In het systeem hebben wij kunnen zien dat de order is geannuleerd wegens geen voorraad van de producten. Ook heeft u...
Samenvatting wordt geladen...
wij hebben op 23 mei 2 express cookers besteld en betaald.
Tot op heden nog niets ontvangen
bestel nr 515611414
Bedrag 67.85 euro
reeds meerdere keren telefonisch kontakt opgenomen en telkens zouden we worden terug gebeld !!!
Kunt u mij zeggen wanneer dit geleverd wordt ???
mvrgr
p.c.j. van der Heijden
als het geleverd wordt !!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 juli 2021 om 10:49 geantwoord
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Hierin geeft u aan tot op heden geen zending te hebben ontvangen.
In het systeem hebben wij kunnen zien dat de order is geannuleerd wegens geen voorraad van de producten.
Ook heeft u inmiddels een terugbetaling ontvangen.
Hopende u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Tommy Teleshopping B.V.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
