chantalsander op 17 november 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
op 17-11 telefonisch contact gehad met klant, vraag besproken.
Chantal heeft een klacht ingediend bij Tommy Teleshopping over een bestelling van een te kleine lengte. Na het retourneren van het product en het verzoek om een grotere maat, heeft zij nog steeds geen bevestiging of ontvangst van de nieuwe bestelling ontvangen, wat haar frustratie heeft veroorzaakt.
Hallo ik heb een klacht ik heb laatst die leng bestelt toen hat ik te kleine maart toen heb ik ze weer terug bestuurt die zijn ook weer netjes aan gekomen maar toen zij ik doe me dan maar een Maartje groter maar ik heb ze niu nog niet ondvange zevzegen iedere keer alles staat al klaar maar ik krijg geen bericht ik ben daar wel een beetje boos om groetjes Chantal
Dat het zo snel mogelijk komt
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 november 2014 om 16:01 geantwoord
op 17-11 telefonisch contact gehad met klant, vraag besproken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
