Klacht: Laatste herinnering van betaling

Annick deketelaere op 10 februari 2016 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

Tommy Teleshopping heeft op woensdag 10 februari contact gehad met mevrouw Deketelaere. Na controle heeft mevrouw per abuis 2 facturen ontvangen één hiervan hebben wij nu gesloten.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 10 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een instyler tullip besteld , 30 dagen proef na die proef heb ik mijn bestelling volledig betaald 119 E , nu krijg ik altijd maar betalingen , zogezegd niet betaald terwijl ik mijn uitreksel heb door geemaild en een aangetekende brief , bevestiging van after pay dat ze niks hebben gekregen , aleloeia , ik bel wel naar test aankoop voor de nodige maatregelen te treffen

Gewenste Oplossing:

Niks tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 10 februari 2016 om 14:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Tommy Teleshopping heeft op woensdag 10 februari contact gehad met mevrouw Deketelaere.

Na controle heeft mevrouw per abuis 2 facturen ontvangen één hiervan hebben wij nu gesloten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM