Klacht: koekpan kan niet op inductie kookplaat

mevrouw Lankhaar op 03 november 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 november 2014
Reactie van het bedrijf:

op 3-11-2014 telefonisch contact gehad met de klant. vraag is opgelost

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 3 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

3 koekpannen Cerafit Gold Edition gekocht met code T3779 bedrag €79.95
doorsnede pannen 28 – 24 – 20
koekenpan van 20 cm doet het niet op mijn inductie kookplaat, deze geeft aan dat er geen pan op de kookplaat staat. Kan deze koekenpan dus niet gebruiken , jammer want daar zijn ze toch een beetje te duur voor om niet gebruikt te kunnen worden.
Wat nu graag Uw reactie.

vriendelijke groet

Gewenste Oplossing:

Als de koekenpan van 20 cm doorsnede ook werkt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 03 november 2014 om 16:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

op 3-11-2014 telefonisch contact gehad met de klant. vraag is opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM