Klacht: Koekepan

Uurwerken op 23 februari 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

Aangezien de garantie verlopen was, hebben wij de klant een vergelijkende pan aangeboden tegen 50% korting. Klant ging hiermee akkoord.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 23 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De pannen kie ik bij U gekocht heb (koekepannen )Die waren vaatwasbestendig.de grootst met steel is zodanig beschadigd
dat ik hem niet meer kan gebruiken

Gewenste Oplossing:

graag zou ik hier een nieuwe voor hebben,de set was duur zat. De pannen zijn lila aan de onderkant

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 16 maart 2012 om 15:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Aangezien de garantie verlopen was, hebben wij de klant een vergelijkende pan aangeboden tegen 50% korting. Klant ging hiermee akkoord.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tommy Teleshopping beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM