joke louwman op 21 augustus 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Pakket is niet retour gekomen bij ons in het magazijn. Klant gevraagd de barcode van verzending toe te sturen, echter hebben wij geen reactie meer ontvangen.
Samenvatting wordt geladen...
Het betreft onze klaht betreffende een koekenpan.
In de status staat dat het probleem is opgelost .Hierbij wat dat betreft onze dank.Alleen hebben we tot nu toe nog geen bedrag terug gestort gekregen,terwijl de termijn van 30 dagen reeds verstreken is. hopend op een snelle afwikkeling .
met vriendelijke groet J.Louwman
een snelle terug storting van het aankoop bedrag
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 oktober 2012 om 16:49 geantwoord
Pakket is niet retour gekomen bij ons in het magazijn. Klant gevraagd de barcode van verzending toe te sturen, echter hebben wij geen reactie meer ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
