Klacht: koekenpan

joke louwman op 10 juli 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Klant passende oplossingen aangeboden, echter hebben wij geen reactie vernomen van de klant.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 10 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ten eerste koop je een koekenpan van tv gezien, lees ik de gebruiksaanwijzing en tot mijn verbazing staat er je er niet in moet bakken.Ik heb hem nu 1 week in gebruik en de handgreep begingt nu al te verbranden.

Gewenste Oplossing:

De pan retour sturen en mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Tommy Teleshopping

Heeft op 14 augustus 2012 om 13:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant passende oplossingen aangeboden, echter hebben wij geen reactie vernomen van de klant.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM