Klacht: klien maat

muna303 op 19 januari 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 januari 2012
Reactie van het bedrijf:

Uiteraard kunt u het pakket omruilen voor een andere maat. Om artikelen te ruilen, dient u daar telefonisch contact op te nemen met onze klantenservice.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 19 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mijn klacht is niet echt een klacht maar een vrag ik heb de ik heb de comfortisse Bra gechocht 9 vor een prijs. Ik heb een doos open gemakt een de maat voel ik of its te klien is. Mijn vraag ik kan ik gewoon de open 3 houen de(xl) en kan ik de rest 6 terug sturen om te rulien voor maat XXL ? mijn excuss vor ongemaak en van hert dank al vast

Muna
Maartensdijnklaan 303
2541XL den haag
Tel 0641889936

Gewenste Oplossing:

Ik zou blij zijn als ik mag ruillen!!!!!!!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 20 januari 2012 om 11:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Uiteraard kunt u het pakket omruilen voor een andere maat. Om artikelen te ruilen, dient u daar telefonisch contact op te nemen met onze klantenservice.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM