Klacht: klacht/vragen

keeswitbol op 12 juni 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Klant onze retourinformatie verstuurd om het pakket te retourneren voor restitutie van het aankoopbedrag.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 12 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn ceramicore pannenset geeft stank en bijsmaak aan gerechten bereid in deze pannen.
Hoe lang duurt dit of gaat dit over?
Is dit slecht voor de gezondheid?
Wat doen we als het niet verdwijnt?

Gewenste Oplossing:

Als de stank en de bijsmaak niet verdwijnt zou ik het kosteloos terug willen sturen en mijn geld terug ontvangen..

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 14 augustus 2012 om 13:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant onze retourinformatie verstuurd om het pakket te retourneren voor restitutie van het aankoopbedrag.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM