Klacht: klacht

Marijke Veldhoen op 21 mei 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

Het pakket is retour gekomen, derhalve is er op 18-05-2012 het bedrag teruggestort op de rekening.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 21 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 28 mei 2012 een pannenset besteld en tot op heden 21 mei nog niets ontvangen. Er wordt niet op mails gereageerd en telefonisch is er niet door te komen wat mij al veel geld heeft gekost.

Gewenste Oplossing:

Indien niet leverbaar graag geld retour

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 06 juni 2012 om 10:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het pakket is retour gekomen, derhalve is er op 18-05-2012 het bedrag teruggestort op de rekening.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM