Klacht: klacht

nena-00 op 01 mei 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Klant gevraagd om haar ordernummer en/of klantnummer, daar wij geen bestelling konden vinden. Echter, hebben wij niets meer vernomen.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 1 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

hoi ik heb sinds februari besteld en ik heb niks ontvangen en geen berigt gekregen en ik heb meerdere keren gebeld en het zou geregeld worden maar nog niks ontvangen geen berigt geen produkt niks en ik vind dat dit niet kan.

Gewenste Oplossing:

als een produkt niet in vooraad is en de andere wel stuur dan de andere producten wel en ik heb zoolang gewacht en ik wil de helft van het aankoop bedraag betallen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 29 mei 2012 om 08:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant gevraagd om haar ordernummer en/of klantnummer, daar wij geen bestelling konden vinden. Echter, hebben wij niets meer vernomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM