Mijn Klacht:
Op 04/05/12 spullen retour gezonden!!!!!
Gewenste Oplossing:
geld 69,95 euro terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 14 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:
Pakket staat niet retour bij ons in het magazijn. Klant gevraagd om ons het track 'n trace nummer door te geven van het verzonden pakketje, echter hebben wij hierna niets meer vernomen van de klant.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tommy Teleshopping
Heeft op 14 augustus 2012 om 13:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Pakket staat niet retour bij ons in het magazijn. Klant gevraagd om ons het track 'n trace nummer door te geven van het verzonden pakketje, echter hebben wij hierna niets meer vernomen van de klant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
