Mijn Klacht:
Goedemorgen, ik heb een aantal weken geleden een service gemeld over een kapotte zonnebril, die was afgebroken ter hoogte van de magneetjes, tot mijn verbazing is er toen een nieuwe zonnebril binnen 1 week toegestuurd (fantastisch service!!) helaas bleek dit model qua montuur veel te groot te zijn, ik heb deze meteen retour gestuurd, plus ik heb er mijn kapotte bril als voorbeeld bij verpakt, samen met een begeleidend schrijven met al mijn gegevens, helaas zijn we nu ruim 4 a weken geleden, maar tot op heden niets meer gehoord?
Zou u mij misschien kunnen laten weten hoe dit zit?
Gewenste Oplossing:
Ik ben altijd snel tevreden!!
