Klacht: kapotte nicer dicer

jolanda 1974 op 21 november 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 november 2014
Reactie van het bedrijf:

klant geeft aan dat de Nicer Dicer niet bij Tommy Teleshopping is gekocht

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 21 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

hierbij stuur ik een klacht naar aanleiding van de nicer dicer die ik heb gekregen voor mijn verjaardag.
Ik heb hem 3 keer gebruikt en nu is het snijmes krom en er zit een scheur in de bak.
Volgens jullie reclamefilmpje moet dit niet kunnen.
Ook zouden er alle attributen bij zitten zoals de plakjes snijder enz.
wat zouden jullie hier aan kunnen doen ??
Want nu heb ik een kado waar ik niks meer aan heb.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als dit wordt opgelost doormiddel van een nieuwe met alles erop en eraan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 21 november 2014 om 14:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant geeft aan dat de Nicer Dicer niet bij Tommy Teleshopping is gekocht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM