Mijn Klacht:
wil zonnebrillen bestellen maar gaat niet naar winkelmand .
ander artikellen wel hoe kan dit .
Gewenste Oplossing:
als ik het kan bestellen via internet .
Klacht: kan niet via internet bestellen
[email protected] op 07 juli 2015 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
ā
Klacht opgelost
op 7 juli 2015
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben meerdere keren geprobeerd telefonisch contact op te nemen met de klant, echter tevergeefs. Graag ontvangen wij een telefoonnummer van de klant waarop wij mogen terugbellen, zodat wij de bestelling telefonisch voor de klant kunnen invoeren. Uiteraard wordt de...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tommy Teleshopping
Heeft op 07 juli 2015 om 11:10 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben meerdere keren geprobeerd telefonisch contact op te nemen met de klant, echter tevergeefs. Graag ontvangen wij een telefoonnummer van de klant waarop wij mogen terugbellen, zodat wij de bestelling telefonisch voor de klant kunnen invoeren. Uiteraard wordt de bestelling telefonisch op de zelfde voorwaarden als via onze website genoteerd.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
