Mijn Klacht:
Na ongeveer 20 keer de Jet Fryer in gebruik te hebben is de deksel kapot (gebroken in twee stukken).
Gewenste Oplossing:
als ik een nieuwe deksel zou krijgen
Klacht: Jet Fryer Deksel kapot
Mudy op 08 april 2015 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 8 april 2015
Reactie van het bedrijf:
Op 8 april telefonisch contact gehad met de klant. Klant stuurt foto's per mail van de kapotte deksel. Na onvangst van de foto dragen wij zorg voor spoedige nazending van nieuwe deksel voor de jet fryer.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tommy Teleshopping
Heeft op 08 april 2015 om 15:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 8 april telefonisch contact gehad met de klant. Klant stuurt foto's per mail van de kapotte deksel. Na onvangst van de foto dragen wij zorg voor spoedige nazending van nieuwe deksel voor de jet fryer.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
