Mijn Klacht:
Het deksel is allang gescheurd en nu helemaal kapot .
Gewenste Oplossing:
als er een nieuw deksel vergoed wordt
Klacht: JET FRYER
Mvr. L.de Visser op 06 maart 2017 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 6 maart 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw de Visser, Onlangs heeft u telefonisch contact gehad met de klantenservice van Tommy Teleshopping. In dit gesprek is u verteld dat het artikel de Jet Fryer niet meer wordt verkocht bij Tommy Teleshopping. Hierdoor kunnen wij u helaas...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tommy Teleshopping
Heeft op 06 maart 2017 om 09:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw de Visser,
Onlangs heeft u telefonisch contact gehad met de klantenservice van Tommy Teleshopping.
In dit gesprek is u verteld dat het artikel de Jet Fryer niet meer wordt verkocht bij Tommy Teleshopping. Hierdoor kunnen wij u helaas geen nieuwe deksel sturen, tevens is het zichtgarantie verlopen omdat het artikel is gekocht op 6-4-2014.
Onze welgemeende excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Tommy Teleshopping.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
