Na controle is gebleken dat het pakket o.v.v. onbekende reden retour is gekomen. WIj hebben het openstaande bedrag laten crediteren.
Samenvatting wordt geladen...
ik heb vorige jaar een prducht besteld( een poleisscheer gebeuren) je hebt 30 dagen retour tijd, na 2 weken heb ik het product netjes terug gestuurd. Ik heb de rekening niet betaald omdat ik het product niet wil hebben. vervolgens word het naar incasso gestuud en die vallen mij nu latig terwijl ik het product niet heb en heb terug gestuud.
dat de incasso word opgegeven want ik heb geen gebruik van het prodcut gemaakt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 mei 2012 om 12:33 geantwoord
Na controle is gebleken dat het pakket o.v.v. onbekende reden retour is gekomen. WIj hebben het openstaande bedrag laten crediteren.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
