Biepje op 21 mei 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Aankoopbedrag is bijgeschreven op 30-05-2012.
Samenvatting wordt geladen...
Op 02-04-2012 heb ik mijn pakket teruggezonden en zou ik binnen 1 maand mijn geld retour krijgen. Dit is echter niet gebeurd terwijl ik steeds gebeld heb met de klantenservice, die het in orde zouden maken. Dit vind ik helemaal niet netjes en klantvriendelijk.
Ik wil het bedrag teruggestort hebben die jullie afgeschreven hadden 2 dagen na mijn bestelling.
Mijn geld waar ik recht op heb moet teruggestort worden op mijn rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 mei 2012 om 11:26 geantwoord
Aankoopbedrag is bijgeschreven op 30-05-2012.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
