Klacht: Herinnering met allerlei verkeerde gegevens

HCM schurink op 11 september 2023 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Teleshopping
Status Nieuwe klacht
Datum 11 september 2023

Een klant van Tommy Teleshopping heeft problemen ervaren met een herinneringsbrief die verkeerde gegevens bevatte, waaronder een fout bankrekeningnummer en een betalingskenmerk dat niet werd geaccepteerd door zijn bank. Daarnaast ontdekte de klant dat het scannen van de QR-code leidde tot een phishingmelding. De klant vraagt zich af of anderen soortgelijke ervaringen hebben gehad.

Mijn Klacht:

Ik kocht 2 personal Pillows( waar je water in laat lopen met lavendelgeur.
Ik was abcent in de periode dat ze een brief stturden
herinnering? Ik had die kussen nog maar 2 dagen toen.
28 augustus weer present en zie in die brief steeds bestelling in rood getypte letters, ook
EEN VERKEERD BANKREKENINGNUMMER
BETALNGSKENMERK WORDT DOOR MIJN BANK NIET GEACCEPTEERD.
QR code gescand er komt direct een PHISING POPPETJE bij te staanALLERLEI CIJFERS DIE NIET HERKENT WORDEN.

WIE VAN U DIE DIT LEZEN HEBBEN DIT OOK MEEGEMAAKT?

Gewenste Oplossing:

IK WIL EEN ACCEPTGIRO
er is eens eerder een phisingpoging gedaan en ik betaal dit niet online.
En 1 week de tijd om een herinnering te betalen??
In vakantietijd moet je rmer leren denken.
IK VERTROUW IK GEEN STEEK VAN........ SCHANDELIJK GEWOON.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door HCM schurink
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM