Klacht: handvat

betty boop op 26 maart 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

Zoals telefonisch afgesproken op 26-03-2012, klant het antwoordnummer gegeven om kosteloos om te ruilen, daar wij geen losse onderdelen hebben van de Ceramicore Pannen.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 26 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

na een eitje te hebben gebakken wil ik het op m’n bordje doen en houd het handvat in de hand,pan met ei op de vloer ( afgebroken ).

Gewenste Oplossing:

dat ik een ander pannetje krijg.
Zonder dat ik de hele set moet terug sturen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 26 maart 2012 om 15:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Zoals telefonisch afgesproken op 26-03-2012, klant het antwoordnummer gegeven om kosteloos om te ruilen, daar wij geen losse onderdelen hebben van de Ceramicore Pannen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM