[email protected] op 06 januari 2016 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Geachte mevrouw Van der Ploeg, Dank voor uw reactie. Uit onze administratie is gebleken dat het pakket reeds is ontvangen en onlangs ook weer is geretourneerd. De zending is in goede orde retour ontvangen. Het reeds door u betaalde bedrag...
Samenvatting wordt geladen...
help heb mijn star shower nog niet heb hem vrijdag besteld na de kerst hoeft het niet meer daar is die teduur voor kunt U aan de bezorger vragen of die vandaag komt woon in middelstum graag met spoed ben ik de enigste hier die het besteld heeft
niet tevreden bij de buren hoeft het niet afgegeven worden dan maar bij een DHL of GLS
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 januari 2016 om 14:56 geantwoord
Geachte mevrouw Van der Ploeg,
Dank voor uw reactie.
Uit onze administratie is gebleken dat het pakket reeds is ontvangen en onlangs ook weer is geretourneerd. De zending is in goede orde retour ontvangen. Het reeds door u betaalde bedrag is op 8 januari jl. reeds teruggestort op het bij ons bekende rekeningnummer. Naar verwachting zal de bijschrijving binnen enkele dagen zichtbaar zijn op uw rekening.
Met vriendelijke groet,
Team Tommy Teleshopping
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
