Klacht: geld terug

mir60the47 op 13 december 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 december 2012
Reactie van het bedrijf:

Aankoopbedrag is reeds bijgeschreven op 14-12-2012.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 13 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

september een broek retour gezonden nog steeds geen geld terug
4x gebeld “we gaan er direct werk van maken” 2x gemaild moet nog steeds antwoord krijgen

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 21 december 2012 om 08:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Aankoopbedrag is reeds bijgeschreven op 14-12-2012.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM